Jogo Responsável — 88up
Diversão com Consciência

No 88up, acreditamos que apostar deve ser sempre uma fonte de entretenimento — nunca de angústia. Por isso oferecemos ferramentas reais de controle, suporte humano disponível a qualquer hora e um compromisso sério com o bem-estar de cada jogador brasileiro.

Proteção ao Jogador Apenas para maiores de 18 anos Autoexclusão disponível Suporte 24/7 em português
⚠️

Precisa de ajuda agora?

Se você sente que o jogo está saindo do controle, entre em contato com o nosso suporte imediatamente pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ativar limites de conta, pausas temporárias ou a autoexclusão completa sem burocracia. Você também pode buscar ajuda no CVV (Centro de Valorização da Vida) pelo número 188 — disponível 24h, gratuito de qualquer telefone no Brasil.

18+

Idade mínima obrigatória para jogar no 88up

24/7

Suporte em português para questões de jogo responsável

5

Ferramentas de proteção ao jogador disponíveis na conta

0

Restrições ou penalidades para quem solicita autoexclusão

O que é jogo responsável de verdade?

Jogo responsável significa jogar de forma consciente, dentro das suas possibilidades financeiras e sem comprometer outros aspectos da sua vida. No 88up, entendemos que a grande maioria dos jogadores brasileiros usa a plataforma como entretenimento — do mesmo jeito que alguém vai ao cinema ou assiste a um jogo do Brasileirão. O problema começa quando o jogo deixa de ser diversão e passa a ser uma obrigação ou uma tentativa de recuperar perdas.

A Lei 14.790/2023, que regulamentou os jogos de apostas online no Brasil, determina que todas as plataformas ofereçam ferramentas ativas de proteção ao jogador. O 88up vai além do mínimo exigido: nossas ferramentas são fáceis de acessar, entram em vigor imediatamente e não têm custo algum.

Lembre-se sempre: apostas são entretenimento, não uma fonte de renda. Nunca jogue com dinheiro que você não pode perder, e nunca tente recuperar perdas apostando mais.

Princípios do jogo saudável

Jogadores conscientes seguem estas diretrizes no dia a dia:

1

Defina um orçamento antes de começar e pare quando ele acabar — independentemente dos resultados.

2

Estabeleça um limite de tempo de jogo por sessão. Use o alar me do celular se precisar de ajuda para respeitar esse limite.

3

Nunca jogue sob efeito de álcool, medicamentos ou quando estiver emocionalmente abalado.

4

Não tente recuperar perdas aumentando as apostas — isso é um dos principais gatilhos do jogo problemático.

5

Mantenha o jogo como lazer, não como obrigação. Se sentir pressão para jogar, faça uma pausa.

6

Converse com pessoas próximas. Transparência com família e amigos é um fator de proteção importante.

Ferramentas de proteção ao jogador

Todas as ferramentas abaixo estão disponíveis diretamente no painel da sua conta no 88up. A ativação é imediata e gratuita.

Financeiro

Limite de Depósito

Defina um valor máximo de depósito diário, semanal ou mensal. Uma vez configurado, o limite entra em vigor imediatamente. Para aumentá-lo, há um período de espera obrigatório de 24 horas — reduzir é instantâneo.

Financeiro

Limite de Perda

Estabeleça quanto você aceita perder em um determinado período. Quando o limite é atingido, a plataforma bloqueia automaticamente novas apostas até o início do próximo ciclo configurado.

Tempo de Jogo

Limite de Sessão

Configure um tempo máximo de sessão ativa. Ao atingir o limite, a plataforma exibe um aviso e, se confirmado, encerra a sessão automaticamente, impedindo que você continue jogando sem perceber o tempo passando.

Pausa

Time-Out (Pausa Temporária)

Precisa de um respiro? Ative uma pausa de 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Durante esse período, sua conta fica totalmente bloqueada para apostas e depósitos. O saldo permanece intacto para saque quando a pausa terminar.

Exclusão

Autoexclusão

A medida mais drástica e definitiva: bloqueie sua conta por 6 meses, 1 ano, 5 anos ou permanentemente. Durante a autoexclusão, não é possível criar nova conta, e o 88up não enviará comunicações de marketing. Saldo disponível para saque imediato.

Monitoramento

Alertas de Realidade

Ative notificações periódicas que exibem quanto tempo você está jogando e quanto apostou na sessão. Esses lembretes ajudam a manter a perspectiva e evitar que o tempo passe despercebido durante uma sessão longa.

Como acessar: Faça login na sua conta, acesse o menu "Configurações de Conta" e selecione a aba "Jogo Responsável". Todas as ferramentas estão centralizadas nessa seção. Se tiver dificuldade, o suporte pode ativar qualquer uma delas por você em menos de 5 minutos.

Sinais de que o jogo pode estar virando um problema

O jogo problemático raramente começa de um dia para o outro. Ele se desenvolve gradualmente, e muitas vezes a pessoa só percebe quando já está num ciclo difícil de romper. Fique atento a estes sinais de alerta:

Você pensa em apostas com frequência, mesmo quando está fazendo outra coisa.

Sente necessidade de apostar valores cada vez maiores para sentir a mesma adrenalina.

Tenta parar de jogar repetidamente, mas não consegue cumprir.

Fica irritado, ansioso ou agitado quando tenta reduzir ou parar as apostas.

Usa o jogo como forma de escapar de problemas, tristeza, ansiedade ou estresse.

Mente para familiares ou amigos sobre quanto tempo ou dinheiro gasta apostando.

Busca dinheiro emprestado, vende bens ou atrasa contas para continuar jogando.

Sente que precisa recuperar o dinheiro perdido a qualquer custo — a chamada "caçada à perda".

O jogo começa a afetar seu trabalho, seus estudos ou seus relacionamentos.

Sente culpa ou remorso depois de jogar, mas volta a apostar mesmo assim.

Perde a noção do tempo durante as sessões de jogo com frequência.

Esconde extratos bancários, notificações de depósito ou saldo da conta de pessoas próximas.

Se você reconheceu três ou mais desses sinais em si mesmo, é hora de buscar ajuda. Não há vergonha nisso — o jogo problemático é reconhecido como um transtorno de saúde mental pela OMS (CID-11: 6C50) e tem tratamento eficaz. Entre em contato com o suporte do 88up ou com os recursos de ajuda listados abaixo.

Faça uma autoavaliação honesta

As perguntas ao lado fazem parte de um questionário adaptado do PGSI (Problem Gambling Severity Index), um instrumento validado internacionalmente para identificar comportamentos de risco relacionado a apostas. Responda com honestidade — você não precisa compartilhar as respostas com ninguém.

Se você respondeu "às vezes", "frequentemente" ou "quase sempre" para três ou mais perguntas, considere conversar com um profissional de saúde mental ou entrar em contato com um dos grupos de apoio listados nesta página.

Recurso gratuito: O CAPS (Centro de Atenção Psicossocial) da sua cidade oferece atendimento gratuito para dependências comportamentais, incluindo jogo compulsivo. Consulte o CNES (Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde) em cnes.datasus.gov.br para encontrar o CAPS mais próximo.

Questionário de Autoavaliação

Nos últimos 12 meses, você...

1

Apostou valores maiores do que realmente podia perder?

2

Precisou apostar mais dinheiro para conseguir a mesma emoção de antes?

3

Voltou a jogar para tentar recuperar dinheiro perdido?

4

Pediu dinheiro emprestado ou vendeu algo para financiar apostas?

5

Sentiu que talvez tivesse um problema com apostas?

6

Recebeu críticas de pessoas próximas por causa do seu comportamento com jogos?

7

Sentiu culpa pela forma como joga ou pelo que acontece quando você aposta?

8

Teve problemas de saúde, financeiros, de trabalho ou familiares relacionados ao jogo?

Proteção a menores de 18 anos

Verificação de Idade Obrigatória

O 88up exige a validação de CPF junto à Receita Federal durante o cadastro. Contas criadas com dados falsos são permanentemente banidas assim que identificadas, e os valores depositados são bloqueados conforme determina a Lei 14.790/2023.

Orientação para Responsáveis

Se você compartilha dispositivos com menores de 18 anos, recomendamos ativar o controle parental do sistema operacional ou do navegador. Nunca salve suas credenciais de login em dispositivos compartilhados ou acessíveis a crianças e adolescentes.

Denúncia de Acesso de Menor

Identificou que um menor de 18 anos está usando o 88up? Entre em contato com o suporte pelo e-mail [email protected] imediatamente. A conta será suspensa em até 2 horas e todos os dados serão tratados conforme a LGPD e o ECA.

Sem Marketing para Menores

O 88up não segmenta comunicações de marketing para menores de 18 anos. Nossas campanhas respeitam as diretrizes da CONAR e as regulamentações da SPA sobre publicidade de apostas, incluindo as restrições de horário e de plataforma para conteúdo publicitário.

Recursos de apoio externos

Além do suporte interno do 88up, existem organizações e serviços gratuitos no Brasil especializados no tratamento do jogo compulsivo. Todos os contatos abaixo são exibidos como texto simples — o 88up não mantém vínculos comerciais com essas entidades.

Suporte 88up

Nossa equipe de jogo responsável está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Podemos ativar limites, pausas ou autoexclusão imediatamente. Toda solicitação é tratada com total confidencialidade.

E-mail: [email protected] — assunto "Jogo Responsável"
Resposta em até 2 horas para solicitações urgentes
Atendimento exclusivamente em português (pt-BR)

Recursos Externos Gratuitos

Organizações independentes que oferecem suporte especializado no Brasil para dependência em jogos:

CVV — Centro de Valorização da Vida: ligue 188 (24h, gratuito)
CAPS — Centro de Atenção Psicossocial: atendimento gratuito pelo SUS em todo o Brasil
JA Brasil — Jogadores Anônimos: grupos de apoio presenciais e online em diversas cidades
UNIFESP — Programa AMJO: ambulatório especializado em jogo patológico em São Paulo

Jogue com consciência e prazer.

Com as ferramentas certas e o mindset certo, o 88up é um espaço de entretenimento seguro para jogadores brasileiros. Explore a plataforma no seu ritmo, dentro dos seus limites. 18+